Q. ログイン画面でパスワードが正しく入力できない(iOS)

ここでは、iOS利用時にテンキーでパスワードが正しく入力できない場合の対処法について説明しています。
※本コンテンツでは、iPhone 11の「13.5.1」の画面を例として紹介しています
※入力方法についてバージョンで異なる可能性がありますのでご注意ください

下記の入力方法がテンキー入力です。


テンキーで入力した場合、最後の12文字目が大文字に変換できず、正しくパスワードが入力できません。


対処方法として左下の入力方法の切り替えマークをタップし「フルキーボード」へ変更します。
フルキーボードで入力することで半角大文字で12桁を正しく入力することができます。

 
(C) 2016 NURVE INC.
managed by RCMS.